Versand & Rückgabe

Porto- und Verpackungskosten Navman Europe Limited verwendet sowohl DPD als auch Royal Mail, um Lieferungen an Kunden auszuführen. Alle Frachtkosten basieren auf dem Gewicht und dem Gesamtbestellwert. Navman Europe Limited entscheidet nach freiem Ermessen, ob DPD oder Royal Mail für den Transport eingesetzt wird. Um Ihre DPD-Lieferung zu verfolgen, gehen Sie bitte auf: http://www.dpd.com Lieferungen erfolgen nur von Montag bis Freitag. Alle Bestellungen, die nach 16:00 Uhr zentraleuropäischer Zeit eingehen, werden erst an dem darauf folgenden Arbeitstag bearbeitet, und die Pakete dementsprechend versandt. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen an gesetzlichen Feiertagen (in Großbritannien, EU- und EWR-Staaten) oder zwischen Weihnachten und Neujahr erst mit Verzug bearbeitet werden, da unser Büro in dieser Zeit geschlossen ist. Bitte beachten Sie, dass der Erhalt der Lieferung unter Umständen per Unterschrift bestätigt werden muss. Wenn eine zur Unterschrift berechtigte Person im Lieferzeitpunkt nicht anwesend ist, können zusätzliche Kosten für weitere Zustellversuche entstehen, die von Ihnen zu tragen sind. Jeder erneute Zustellversuch wird Ihnen mit einem Aufschlag um 50% auf den ursprünglichen Transportpreis in Rechnung gestellt. Die Lieferung erfolgt an die in der Bestellung angegebene Wohn- oder Geschäftsadresse, vorbehaltlich der Genehmigung durch WorldPay, das Unternehmen, das für uns den Kreditkartenzahlungsverkehr abwickelt. Navman Europe Limited wird sich bemühen sicherzustellen, dass unsere Website die aktuelle Information über die Verfügbarkeit der Produkte beinhaltet. Sollte ein Produkt zur Zeit Ihrer Bestellung nicht im Lager vorrätig sein, werden wir Ihnen per e-mail mitteilen, wie schnell wir Sie auf Ihre Bestellung hin beliefern können. Wenn Sie dies wünschen, können Sie Ihre Bestellung in diesem Fall rückgängig machen. Wir werden Ihnen dann sämtliche für das Produkt geleisteten Zahlungen zurückerstatten. Zollgebühren Navman Europe stellt keine Zollgebühren für internationale Sendungen in Rechnung. Eventuell zusätzlich anfallende Zollgebühren bei der Lieferung sind im Preis nicht einkalkuliert und fallen Ihnen zur Last. Wir nehmen zwar nicht an, dass zusätzliche Kosten für Ihre Lieferung entstehen, empfehlen aber trotzdem, dass Sie Kontakt zu Ihrem ortsansässigen Zollamt wegen eventueller Einfuhrsteuern oder Einfuhrgebühren aufnehmen, Ihre on-line Bestellung auslösen könnte. Rücksendebestimmungen Rücksendungen Kunden, die Verbraucher sind und in Deutschland ihren Wohnsitz haben, sind im Falle eines on-line-Kaufs bei Navman Europe Limited berechtigt, innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung des Produkts ihre Bestellung zu widerrufen (sogenannte „Abkühlungsphase“). Für die Einzelheiten gilt die in den AGNB wiedergegebene Widerrufsbelehrung. Wenn Sie ein Produkt auf Grund eines Fehlers unsererseits, eines Produktfehlers, für welchen wir die Verantwortung tragen, oder eines Schadens bei der Versendung, an Navman Europe Limited zurückschicken, werden wir Ihnen die Versandkosten für die Lieferung und für die Rücksendung des Produkts an uns rückerstatten. Falls Sie das Produkt zurückschicken wollen, füllen Sie bitte das Kundenkontaktformular aus. Ein Mitglied des Kundenservice-Teams wird die Rücksendung durch Zusendung einer Rücksendungsgenehmigungsnummer (Customer Return Authorisation Number, abgekürzt „CRAN“) bestätigen. Das CRAN-Formular enthält Anweisungen zur Rücksendung. Sie sind gehalten, die Rücksendung der Produkte per Einschreiben oder Kurier vorzunehmen und die Sendung ausreichend zu versichern. Wenn wir ein Produkt als fehlerhaft zurücknehmen, oder Sie gemäß Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht oder unseren AGNB hierzu berechtigt sind, werden wir Ihnen den Kaufpreis sowie alle Lieferkosten, die wir Ihnen für die Lieferung des Produktes in Rechnung gestellt haben, erstatten. Sie sind gehalten, die Ware in Ihrer Verwahrung zu halten, bevor sie an Navman Europe Limited zurückgeschickt wird, und haben in dieser Zeit sorgfältig auf deren Bestand und Erhalt zu achten. Entstehen Schäden an der zurückgesandten Ware aufgrund mangelhafter Verpackung, haben Sie für den Navman Europe Limited hierdurch entstehenden Schaden aufzukommen. Sollten Sie irgendwelche Fragen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, richten Sie diese bitte an uns per Kundenkontaktformular.

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